Zrozum podatki, które wpływają na finanse Twojej firmy.

Obowiązuje od 12 listopada 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady sprzedaży produktów cyfrowych za pośrednictwem sklepu internetowego działającego pod adresem niezbednikpodatkowy.pl. Sprzedawca, którego dane wskazano na końcu regulaminu, jest stroną umowy zawieranej z klientem.

Kontakt ze sprzedawcą: podatkowyniezbednik@gmail.com. Pełne dane sprzedawcy (nazwa, adres siedziby, NIP, REGON) znajdują się na końcu regulaminu oraz w stopce sklepu pod przyciskiem „Dane sprzedawcy”.

§ 2. Definicje

• Klient: osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która składa zamówienie w sklepie.
• Konsument: klient będący osobą fizyczną, który zawiera umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta: osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, która zawiera umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, ale niemającą dla niej charakteru zawodowego.
• Produkt cyfrowy: treść cyfrowa w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta, czyli plik PDF lub plik arkusza kalkulacyjnego dostarczany drogą elektroniczną, bez nośnika materialnego.

§ 3. Produkty

Wszystkie produkty dostępne w sklepie są produktami cyfrowymi. Sklep nie sprzedaje produktów fizycznych i nie wysyła żadnych przesyłek. Opis każdego produktu, w tym jego zawartość i format plików, znajduje się na stronie sklepu.

Materiały mają charakter informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią indywidualnej porady prawnej ani podatkowej i nie zastępują analizy sytuacji konkretnego przedsiębiorcy. Sprzedawca nie odpowiada za decyzje podjęte przez klienta na podstawie materiałów.

§ 4. Wymagania techniczne

Do korzystania z produktów potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktywny adres e-mail, program do odczytu plików PDF oraz, w przypadku kalkulatora, program obsługujący arkusze kalkulacyjne (np. Excel, Google Sheets, Numbers).

§ 5. Zamówienie i zawarcie umowy

Aby złożyć zamówienie, klient wybiera produkt, przechodzi do koszyka, zaznacza obie wymagane zgody opisane w § 8, podaje dane w formularzu zamówienia i dokonuje płatności. Bez zaznaczenia obu zgód złożenie zamówienia nie jest możliwe.

Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez sklep. Potwierdzenie zamówienia, wraz z treścią złożonych zgód, klient otrzymuje na podany adres e-mail.

§ 6. Ceny i płatności

Ceny podane w sklepie są cenami brutto w złotych polskich. Płatności obsługuje zewnętrzny operator płatności. Na prośbę klienta sprzedawca wystawia fakturę. Prośbę wraz z danymi do faktury należy przesłać na adres e-mail sklepu.

§ 7. Dostarczenie produktu

Produkt cyfrowy jest dostarczany na adres e-mail podany w zamówieniu, automatycznie i niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin. Jeżeli wiadomość nie dotarła, klient powinien sprawdzić folder spam, a następnie skontaktować się ze sprzedawcą.

§ 8. Brak prawa odstąpienia od umowy i brak zwrotu

Co do zasady konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny. W przypadku produktów cyfrowych sprzedawanych w sklepie prawo to wygasa z chwilą dostarczenia produktu, zgodnie z poniższymi zasadami.

Podstawą jest art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, zgodnie z którym prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany o utracie prawa odstąpienia i przyjął to do wiadomości. Zasada ta dotyczy również przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

Przed złożeniem zamówienia klient zaznacza w koszyku dwie odrębne, obowiązkowe zgody:

1. akceptację regulaminu,
2. żądanie dostarczenia produktu przed upływem terminu do odstąpienia od umowy wraz z przyjęciem do wiadomości, że z chwilą dostarczenia traci prawo odstąpienia od umowy.

Treść obu zgód wraz z datą i godziną ich złożenia zapisywana jest w zamówieniu, a ich potwierdzenie klient otrzymuje w wiadomości e-mail potwierdzającej zamówienie.

Jeżeli z przyczyn leżących po stronie sklepu produkt nie został jeszcze dostarczony, konsument może odstąpić od umowy do chwili dostarczenia, wysyłając oświadczenie na adres e-mail sklepu. W takim przypadku zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni, tą samą metodą płatności.

§ 9. Reklamacje

Brak prawa odstąpienia nie wyłącza odpowiedzialności sprzedawcy za zgodność produktu z umową. Reklamację można złożyć, jeżeli produkt nie został dostarczony, plik jest uszkodzony, niekompletny lub nie otwiera się albo produkt jest niezgodny z opisem.

Reklamację należy wysłać na adres podatkowyniezbednik@gmail.com, podając adres e-mail użyty przy zamówieniu, datę zakupu, nazwę produktu oraz opis problemu.

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. W pierwszej kolejności dostarcza produkt ponownie albo przesyła poprawny plik. Uprawnienia konsumenta i przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikające z przepisów o niezgodności treści cyfrowej z umową pozostają bez zmian.

Reklamacja nie może dotyczyć oceny merytorycznej treści ani tego, czy materiał odpowiada indywidualnym oczekiwaniom klienta, jeżeli produkt jest zgodny z opisem.

§ 10. Prawa autorskie

Produkty są utworami chronionymi prawem autorskim. Klient otrzymuje niewyłączne prawo do korzystania z nich na własny użytek. Bez zgody sprzedawcy zabronione jest udostępnianie, kopiowanie, rozpowszechnianie i odsprzedaż plików lub ich fragmentów.

§ 11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności dostępna w stopce sklepu.

§ 12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta. Postanowienia regulaminu nie ograniczają praw konsumenta wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w szczególności z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej.

Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin obowiązujący w dniu złożenia zamówienia.

Obowiązuje od 12 listopada 2026 r.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest sprzedawca wskazany na końcu niniejszego dokumentu. Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: podatkowyniezbednik@gmail.com.

Jakie dane przetwarzamy

• dane podane przy składaniu zamówienia: imię i nazwisko, adres e-mail, a w przypadku prośby o fakturę również dane do jej wystawienia,
• dane transakcyjne przekazywane przez operatora płatności,
• treść zgód złożonych w koszyku wraz z datą i godziną ich złożenia,
• dane techniczne gromadzone automatycznie: adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu i sposobie korzystania ze strony.

Cele i podstawy prawne

• realizacja zamówienia i dostarczenie treści cyfrowej: art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• wypełnienie obowiązków podatkowych i rachunkowych: art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
• obsługa reklamacji oraz dochodzenie lub obrona roszczeń, w tym udokumentowanie złożonych zgód: art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• wysyłka informacji handlowych, wyłącznie jeżeli wyrażono na nią zgodę: art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
• analityka i mierzenie skuteczności działań marketingowych: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona w banerze cookies).

Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działanie sklepu: dostawcy platformy sklepowej (Shopify), operatorowi płatności, dostawcy poczty elektronicznej (Google), biuru rachunkowemu oraz dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych.

Część z tych podmiotów może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję.

Okres przechowywania

Dane związane z realizacją zamówienia przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi oraz do upływu terminu przedawnienia roszczeń, a dane przetwarzane na podstawie zgody do czasu jej wycofania.

Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy. Bez ich podania nie jest możliwe dostarczenie zakupionych materiałów.

Pliki cookies

Zasady stosowania plików cookies opisane są w polityce cookies dostępnej w stopce sklepu.

Obowiązuje od 12 listopada 2026 r.

Czym są pliki cookies

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony. Służą m.in. do zapewnienia poprawnego działania sklepu, zapamiętania zawartości koszyka oraz mierzenia ruchu na stronie.

Rodzaje stosowanych cookies

• Niezbędne: konieczne do działania sklepu, obsługi koszyka i procesu zakupowego. Nie wymagają zgody.
• Analityczne: pozwalają zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony. W sklepie stosowane są narzędzia analityczne platformy Shopify.
• Marketingowe: służą mierzeniu skuteczności reklam i wyświetlaniu dopasowanych treści, w szczególności piksel Meta (Facebook i Instagram).

Zarządzanie zgodą

Zgodę na cookies analityczne i marketingowe wyrażasz w banerze wyświetlanym przy pierwszej wizycie. Możesz ją w każdej chwili zmienić lub wycofać przez usunięcie plików cookies w ustawieniach przeglądarki. Przy kolejnej wizycie baner wyświetli się ponownie.

Ustawienia przeglądarki

Możesz samodzielnie zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki, w tym całkowicie je zablokować. Zablokowanie cookies niezbędnych może uniemożliwić złożenie zamówienia.

Sprzedawcą produktów oferowanych w sklepie i administratorem danych osobowych klientów jest: